Kontakt

Gültig ab: 07-01-2025

Kundensupport: Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam:

• Anfragen zu Bestellungen (Verfolgung, Status, Änderungen)
• Detaillierte Informationen zu Produkten und Anpassungsoptionen
• Bearbeitung und Lösung von Reklamationen und Feedback
• Anleitungen für Rücksendungen und Umtausch

Bevorzugte Kontaktmethoden

• Dringende Anfragen: Rufen Sie uns unter +4917666336416 für eine schnelle Unterstützung an.
• Bestellformulare und Rückmeldungen: Senden Sie eine E-Mail an support@webermann-mode.de oder nutzen Sie das Kontaktformular für Anfragen zu Bestellungen und Rückmeldungen. Wir antworten während unserer Geschäftszeiten.

Datenschutz und Datenverarbeitung: Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Alle erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der DSGVO und den Datenschutzrichtlinien verarbeitet.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Die Interaktion mit unserem Kundenservice setzt die Akzeptanz unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

Engagement des Kundenservice: Wir verpflichten uns, Ihnen einen gesetzeskonformen, höflichen und effizienten Service zu bieten.

Einschränkungen: Obwohl wir bestrebt sind, alle Probleme intern zu lösen, erfordern einige Angelegenheiten, die mit externen Partnern (z. B. Versandfragen) zusammenhängen, spezifische Zusammenarbeit.

Aktualisierungen der Richtlinien: Diese Kontaktleitlinien können erweitert werden, um zusätzliche Dienstleistungen oder Informationen einzuschließen, einschließlich regelmäßiger Updates per E-Mail oder auf unserer Website.